Encontrar bons profissionais, cumprindo prazos e garantindo a qualidade dos resultados é um trabalho difícil e exigente. Mas se o setor onde atuamos for muito dinâmico e competitivo esse esforço será ainda maior.

Esse é o caso do setor das tecnologias de informação, um setor em que os melhores profissionais ou estão a trabalhar ou estão pouco tempo sem encontrar um novo projeto profissional, o que dificulta o acesso a este tipo de potenciais candidatos.

Para tornar esta tarefa ainda mais difícil, os departamentos de Recursos Humanos e os recrutadores especializados em perfis tecnológicos, devem enfrentar-se a um mercado de talento disputado por consultoras especializadas, startups, empresas tecnológicas de média e grande dimensão, e outras organizações que necessitam de uma grande variedade de perfis IT para apoiar as suas atividades.

Neste contexto, aceder e conectar com os melhores profissionais é um processo prioritário que exige a utilização criativa de recursos e estratégias adequadas, para dar solução às necessidades dos nossos clientes.

Terminologia e palavras-chave

Um dos principais desafios no dia a dia de um Talent Sourcer especializado no setor das tecnologias de informação, é o de compreender o significado da terminologia específica associada ao exercício de uma determinada função.

Para identificar perfis IT é essencial conhecer os títulos profissionais, competências ou habilidades, utilizadas pelos potenciais candidatos que queremos encontrar na rede. Através destas palavras-chave poderemos ampliar as nossas pesquisas e obter resultados muito mais relevantes e precisos.

Para isso, podemos utilizar vários sites de referência, que nos permitam conhecer não só o significado de certas habilidades ou competências, mas também desenhar um mapa conceptual associado ao termo que pretendemos compreender ou analisar.

Wikipédia: Ferramentas como a Wikipédia, a Enciclopédia Online criada pelos própios utilizadores, podem: em primeiro lugar, ajudar-nos a compreender muito melhor algumas das habilidades que procuramos (linguagem de programação, tecnologias …) e, em segundo lugar, ser uma importante fonte de palavras-chave.

(exemplos: xUnit, machine learning, java)

Operador “define:”: O operador “define:”, como o seu nome indica, permite-nos pesquisar o significado de termos ou expressões no google.

(exemplos: sql server, business intelligence)

Thesauros: Outra opção é utilizarmos o site thesauros, um dos poucos motores de pesquisa de sinónimos capaz de nos indicar bons resultados de termos técnicos.

(exemplo: programmer)

LinkedIn Alumni: O LinkedIn Alumni é outro recurso, relativamente desconhecido pela maior parte dos Talent Sourcers, que nos ajuda a encontrar competências ou habilidades relacionadas com uma determinada skill. No seguinte exemplo, quisemos saber que tipo de competências estão relacionadas com “machine learning”.

(exemplo: Competências relacionadas com “machine learning” – LinkedIn Alumni)

Esta ferramenta permite-nos aceder à enorme base de dados do LinkedIn e ter, assim, uma visão muito precisa sobre o significado de uma determinada competência ou habilidade.

Análise Competitiva do seu nicho

Realizar uma análise competitiva dos nossos concorrentes, identificando as organizações que disputam o nosso mercado de talento, é outra estratégia que pode ser utilizada pelos recrutadores para garantir a eficácia de um processo de recrutamento próativo.

O objetivo desta metodologia é identificar profissionais qualificados para posições atuais, posições divulgadas recentemente ou posições futuras dentro da nossa Organização.

Quanta mais informação obtivermos sobre aquilo a que nos enfrentamos, maiores serão as possibilidades de desenhar uma boa estratégia para antecipar e/ou acompanhar as atividades da nossa concorrência.

Para isso é importante desenvolver um plano que permita, por um lado, acompanhar os principais movimentos dos nossos concorrentes na área do recrutamento ou employer branding e, por outro, perceber os movimentos dos candidatos melhor qualificados (quem entra e sai destas organizações).

Para esse efeito, podemos elaborar listas de empresas que incluam os perfis que nos interessam.

Pesquisa avançada de pessoas no LinkedIn: No próximo exemplo, utilizámos o motor de pesquisa interno do LinkedIn para recuperar alguma informação relevante para construir esta lista. Preenchendo o campo “empresa anterior” conseguimos identificar as empresas atuais de profissionais provenientes de determinada organização.

(exemplo: empresas atuais de antigos colaboradores da Siemens Networks)

Indeed: O Indeed pode ser útil para encontrar empregos e ver para que posições o nosso concorrente está a recrutar.

(exemplo: ofertas divulgadas pela Altran nos últimos 7 dias)

Google Alerts + Operadores Booleanos: Para acompanhar o movimento de potenciais candidatos, dentro do LinkedIn, podemos criar um sistema de monitorização através de operadores booleanos (por habilidades, especialização, experiência, senioridade, empresa anterior ou atual, etc), combinados com a configuração de alertas google e, assim, receber periodicamente estes resultados na nossa conta de email ou leitor de RSS.

O Google Alerts é um serviço do google que nos permite receber alertas (avisos) quando o motor de pesquisa indexa uma nova informação relacionada com as palavras-chave ou com a linha de pesquisa da nossa preferência. Isto é, o Google Alerts permite automotizar o nosso processo de pesquisa ou atualizar os resultados de uma determinada pesquisa ao longo do tempo, até decidirmos eliminar este aviso.

No seguinte exemplo, configurámos um Google Alert que nos permitirá receber no futuro, automáticamente e via email, a atualização da situação profissional de potenciais candidatos, especializados em Business Intelligence (BI) e com conhecimentos em Microsoft SQL server.

(exemplo: Configuração de um Google Alert para identificar especialistas em Business Intelligence)

Desta forma, sempre que um potencial candidato, com as caracteristicas que indicámos na nossa consulta estiver disponível para ser contactado, seremos avisados pelo google.

Conclusão

O mundo mudou e devemos alargar os nossos horizontes. Hoje necessitamos de olhar também para os novos canais 2.0 para encontrar e contratar profissionais.

Dentro deste cenário, alguns perfis profissionais muito disputados no mercado, entre os quais se destacam vários perfis tecnológicos da área dos sistemas e tecnologias de informação, requerem a utilização de estratégias inovadoras para a sua identificação.

O recruitment researcher especializado no setor IT deve estar preparado para um setor altamentamente competitivo, em que a rotatividade de profissionais é muito elevada e onde a “guerra pelo talento” se agudiza dia após dia, num contexto de escassez, motivado pelo desiquilibrio entre a oferta e procura de profissionais especializados.

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